Kako kupovati putem web stranice www.gradknjige.ba?
Pratite jednostavne korake u naručivanju, popunite sva obavezna polja i potvrdite svoju narudžbenicu. Odabrane proizvode poslat ćemo vam na kućnu adresu ( u tom slučaju molimo vas da navedete broj mobilnog telefona), a možete ih preuzeti i lično u našim prostorijama na adresi Valtera Perića 16, 2. sprat (Kontakt telefon: 03/877-466). Plaćanje ćete izvršiti platnom karticom VISA ili Master Card (Monri), pouzećem prilikom preuzimanja proizvoda ili direktnom uplatom na transakcijski račun otvoren kod Unicredit banke broj 3387502225928246. U slučaju da se odlučite za dostavu na adresu, vaš račun bit će uvećan za troškove slanja.
Kako kupovati iz inostranstva?
- Za kupovine iz inostranstva od strane fizičkih lica prihvata se isključivo kartično plaćanje putem web stranice.
- Devizni račun namijenjen je prvenstveno za plaćanja od strane pravnih lica, kao i za pojedinačne kupovine u vrijednosti iznad 500 EUR.
- Kod međunarodnih bankarskih transfera svi bankarski i posrednički troškovi padaju na teret uplatioca (OUR instrukcija plaćanja), osim ako nije drugačije dogovoreno.
- Ukoliko fizičko lice izvrši uplatu direktno na devizni račun bez prethodnog dogovora, Prodavac zadržava pravo obračuna i naplate eventualnih dodatnih troškova međunarodne transakcije prije isporuke robe.
- U slučaju povrata sredstava zbog otkaza narudžbe, nedostupnosti robe ili reklamacije, iznos povrata može biti umanjen za stvarne bankarske i transakcione troškove nastale prilikom prijema i povrata sredstava.
Kako kupovati kod naših zastupnika?
Ukoliko želite da pogledate i prelistate knjigu prije nego što se odlučite na kupovinu, zakažite sastanak s našim zastupnikom direktne prodaje na e-mail [email protected]. Ukoliko želite informacije o trenutno aktuelnim pogodnostima za kupovinu ili pomoć oko odabira naslova, pozovite 033/877–466 i zatražite razgovor s našim zastupnicima prodaje putem telefona.
Šta predstavlja garancija zadovoljstva?
Ukoliko kupac nije zadovoljan kupljenim izdanjem, Beskrajna priča d.o.o. Sarajevo mu garantuje mogućnost da knjigu vrati neoštećenu u roku od 15 dana, a mi ćemo mu bez ikakvih pitanja ili komplikovanih procedura vratiti cjelokupni iznos novca.
