Jezični tečajevi i rječnici

Priručnik namijenjen svima koji se žele uspješno sporazumijevati na engleskom. Pomaže kultivirati jasno izražavanje i sigurnost u tipičnim poslovnim situacijama. Poslovni i protokolarni engleski - Prava riječ na pravom mjestu Praktičan i pregledan priručnik namijenjen svima koji se žele uspješno sporazumijevati na engleskome jeziku - jasno se izraziti i ovladati tipičnim poslovnim situacijama; telefoniranje kako napisati pismo ponude, narudžbe, reklamacije, odštetni zahtjevi rezervacije, pozivi, zahvale, čestitke molbe, životopisi vođenje sastanaka, pisanje govora i zapisnika poslovni protokol i jezik diplomacije